Responsable de point de vente
- Niveau d'accès
- BTS (Bac+2)
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Forte
Le métier
Gère une boutique, une supérette, une agence commerciale (télécoms, mobile money) ou une station-service : ventes, caisse, stocks, équipe et relation client. Peut être salarié d'un réseau, franchisé ou à son compte.
Comment y accéder
BTS action commerciale, gestion ou comptabilité ; licence en gestion commerciale. Accès possible par la création d'entreprise.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Procéder à l'encaissement
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Accueillir, informer et orienter les clients
Voir les 10 savoir-faire
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
- Définir des besoins en approvisionnement
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Entreprendre et créer son activité (auto-emploi, statut d'entreprenant OHADA)
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances
- Fiscalité sénégalaise (Code général des impôts)
- Règles de tenue de caisse
- Services financiers numériques et mobile money (Wave, Orange Money, etc.)
- Utilisation de logiciels de gestion de point de vente
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Réseaux d'agences des opérateurs télécoms, enseignes de mode, cosmétiques et téléphonie, supérettes, distributeurs pétroliers, franchises, auto-emploi.