Conditions d'utilisation de l'appli TAAGG

En créant ton compte, tu acceptes ces conditions. Elles sont courtes : lis-les.

1. Le service

L'appli TAAGG, éditée par TAAGG SAS (Dakar, Sénégal ; voir les mentions légales), t'aide à t'orienter : test d'orientation, métiers, écart de compétences, parcours, coach IA et tutorat par des bénévoles. Le test, les métiers et le parcours sont gratuits. Certaines fonctions peuvent être limitées en version gratuite, comme le nombre de messages au coach IA.

2. Ton compte

• L'appli est réservée aux personnes de 18 ans et plus.
• Un compte par personne, avec ton numéro de téléphone. Ne partage pas ton code de connexion.
• Les informations que tu donnes doivent être exactes, en particulier ta date de naissance.

3. Le coach IA

Les réponses du coach sont produites par une intelligence artificielle. Elles peuvent être incomplètes ou fausses. Ce sont des conseils indicatifs, pas des décisions : vérifie les informations importantes (inscriptions, dates, frais) auprès des écoles et des organismes concernés, et parles-en à ton conseiller ou à ton tuteur. Si une réponse te paraît choquante ou fausse, signale-la depuis la conversation.

4. Le tutorat

Les tuteurs sont des bénévoles vérifiés par l'équipe TAAGG et engagés par une charte. Le tutorat est réservé aux personnes majeures. Tuteurs et jeunes s'engagent à :

• échanger avec respect et bienveillance, de préférence par la messagerie de l'appli ;
• ne jamais demander d'argent, de service ou de faveur ;
• se rencontrer seulement dans un lieu public ou à distance ;
• respecter la confidentialité de ce que l'autre confie.

5. Ce qui est interdit — tolérance zéro

Il est interdit de publier ou d'envoyer dans l'appli, notamment dans la messagerie avec les tuteurs :

• des propos haineux, discriminatoires, violents ou menaçants ;
• du harcèlement, des avances ou des contenus à caractère sexuel ;
• des arnaques, des demandes d'argent, de la publicité ou du démarchage ;
• des informations personnelles d'autrui sans son accord ;
• tout contenu illégal.

Signaler : dans une conversation avec un tuteur, utilise « Signaler un problème ». Tu peux aussi « Mettre fin au tutorat » à tout moment. Pour le reste : support@taagg-gui.com.

L'équipe TAAGG examine chaque signalement sous 24 heures. Elle peut retirer un contenu, suspendre ou fermer un compte, et prévenir les autorités si nécessaire.

6. Tes contenus

Ce que tu écris (réponses, messages, comptes-rendus) reste à toi. Tu nous autorises seulement à l'utiliser pour faire fonctionner le service, comme l'explique la politique de confidentialité.

7. Responsabilité

TAAGG fait son possible pour que l'appli fonctionne bien et que les informations sur les métiers soient justes, mais ne peut garantir ni un emploi, ni une admission, ni l'absence de panne. Dans les limites prévues par la loi, TAAGG ne peut être tenue responsable des décisions que tu prends à partir des conseils reçus.

8. Fin de l'utilisation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment : Moi › Mes données et mes choix › Supprimer mon compte, ou sans l'appli sur www.taagg-gui.com/compte/suppression. TAAGG peut suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions.

9. Changements et droit applicable

Si ces conditions changent de façon importante, nous te prévenons dans l'appli. Elles sont soumises au droit sénégalais ; en cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Dakar sont compétents.

Contact : support@taagg-gui.com.