Commercial / Commerciale terrain (B2B)
- Niveau d'accès
- BTS (Bac+2)
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Forte
Le métier
Prospecte et fidélise une clientèle d'entreprises, d'administrations et de commerçants sur un secteur géographique ou un portefeuille. Au Sénégal, il vend aussi bien des services (télécoms, assurance, logiciels, BTP) que des biens d'équipement, souvent avec des délais de paiement à négocier et un suivi rapproché du recouvrement.
Comment y accéder
BTS d'État en action commerciale ou commerce international, DUT / licence professionnelle en techniques de commercialisation (UCAD, UGB, ISM, IAM, Sup de Co, Groupe ISM, ESP). Recrutement fréquent de profils non commerciaux formés en interne.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Développer et fidéliser la relation client
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Voir les 10 savoir-faire
- Communiquer en wolof et dans les langues nationales avec les usagers
- Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
Savoir-être
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances
- Droit des affaires OHADA (actes uniformes)
- Gestion de la relation client (CRM)
- Prospection commerciale
- Services financiers numériques et mobile money (Wave, Orange Money, etc.)
- Techniques commerciales
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Opérateurs télécoms, assureurs, banques, distributeurs d'équipements, éditeurs de logiciels, sociétés de services, PME industrielles, cabinets d'intérim.