Commercial / Commerciale en distribution FMCG
- Niveau d'accès
- BTS (Bac+2)
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Forte
Le métier
Visite chaque jour les grossistes, demi-grossistes, boutiques de quartier et stations-service pour prendre les commandes, placer les références, faire respecter les prix et la visibilité de la marque. Métier pivot de la distribution des produits de grande consommation (boissons, lait, huile, riz, hygiène) dans un marché dominé par le commerce traditionnel.
Comment y accéder
BTS action commerciale, DUT / licence en techniques de commercialisation ou marketing ; accès aussi par promotion interne de pré-vendeurs. Permis de conduire souvent exigé.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Piloter le chiffre d'affaires et la marge commerciale
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Communiquer en wolof et dans les langues nationales avec les usagers
Voir les 10 savoir-faire
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Développer et fidéliser la relation client
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Gérer des réclamations et litiges
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Savoir-être
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances
- Merchandising / Marchandisage
- Méthodologies de prospection
- Produits de grande consommation
- Services financiers numériques et mobile money (Wave, Orange Money, etc.)
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Multinationales et industriels des produits de grande consommation, distributeurs et grossistes agréés, brasseries et minoteries, importateurs, opérateurs télécoms (cartes et recharges).