Revenue manager (Yield manager)
- Niveau d'accès
- Master / ingénieur
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Émergente
Le métier
Optimise les tarifs et l'occupation (chambres, sièges, salles) selon la demande, la saisonnalité et la concurrence, et pilote la distribution sur les canaux en ligne. Métier émergent dans les chaînes hôtelières et le transport aérien de la région, souvent exercé pour plusieurs établissements à la fois.
Comment y accéder
Master en management du tourisme et de l'hôtellerie, en marketing ou en gestion (écoles de commerce, ISM, Sup de Co, CESAG) avec une forte appétence pour l'analyse de données ; souvent après une expérience en réservation ou en réception.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Analyser les taux d'occupation, réservation, tarifs sur le rendement de nuitées, de places d'avion
- Définir la tarification des produits ou des services
- Déterminer des prévisions de réservation ou de vente
- Procéder à des arbitrages tarifaires
- Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
Voir les 10 savoir-faire
- Analyser des données pour prendre des décisions stratégiques
- Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
Savoir-être
- Etre force de proposition
- Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances
- Anglais professionnel
- Logiciels de gestion de revenus
- Tarification en temps réel (Yield management)
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Chaînes hôtelières internationales et groupes hôteliers régionaux, compagnies aériennes, tour-opérateurs, plateformes de réservation, sociétés de conseil en hôtellerie.