Vendeur / Vendeuse en ligne
- Niveau d'accès
- Titre de qualification
- Formation
- Formation professionnelle
- Demande
- Forte
Le métier
Le vendeur ou la vendeuse en ligne assure la promotion et la vente de biens et de services en ligne au moyen des outils numériques et électroniques.
Comment y accéder
Niveau 4e, avec un intérêt pour le marketing, l'informatique et la communication.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Maîtriser les techniques de vente
- Utiliser les logiciels de traitement de texte (Word), de traitement de chiffres (Excel) et de présentation (PowerPoint)
- Utiliser les réseaux sociaux
- Administrer une vente e-commerce
- Entreprendre et créer son activité (auto-emploi, statut d'entreprenant OHADA)
Voir les 9 savoir-faire
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
- Promouvoir une marque en ligne
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Travailler avec le secteur informel et les très petites entreprises
Savoir-être
- Faire preuve de réactivité
Connaissances
- Avoir des connaissances en web (système de gestion des contenus)
- Connaître les bases de la comptabilité
- Connaître les stratégies commerciales
- Services financiers numériques et mobile money (Wave, Orange Money, etc.)
- Utilisation de plateformes e-commerce (Shopify, Magento)
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Commerces et boutiques, PME, plateformes de e-commerce et de livraison, distributeurs ; très nombreuses activités de vente à son compte via les réseaux sociaux et les messageries (WhatsApp, Facebook, TikTok).
Et après
Le titulaire peut démarrer comme agent commercial en ligne. Avec de l'expérience et des formations complémentaires, il peut devenir superviseur, technico-commercial, responsable des ventes, directeur commercial ou directeur marketing.
Où s'y former
- ABS Dakar
- CIREC
- IAM