Responsable réseau d'agents mobile money
- Niveau d'accès
- Licence
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Forte
Le métier
Recrute, forme et anime un réseau d'agents et de distributeurs de services financiers numériques, veille à la disponibilité de la liquidité (cash et monnaie électronique) et au respect des règles de conformité. Il suit les volumes et la qualité de service sur sa zone.
Comment y accéder
BTS ou licence en commerce, banque-finance ou gestion (ISM, IAM, Sup de Co, universités publiques) ; une première expérience commerciale terrain est souvent demandée.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Gérer la liquidité (cash et monnaie électronique) d'un réseau d'agents
- Recruter, former et animer un réseau d'agents et de distributeurs de services financiers numériques
- Communiquer en wolof et dans les langues nationales avec les usagers
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
Voir les 10 savoir-faire
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Mettre en œuvre des actions de prévention de la fraude
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Surveiller les activités suspectes et signaler les anomalies
- Travailler avec le secteur informel et les très petites entreprises
Savoir-être
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Connaissances
- Réglementation BCEAO des émetteurs de monnaie électronique et de leurs distributeurs
- Services financiers numériques et mobile money (Wave, Orange Money, etc.)
- Dispositif LBC/FT de l'UMOA (loi uniforme, CENTIF, recommandations du GAFI)
- Réglementation bancaire et monétaire BCEAO / UMOA
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Émetteurs de monnaie électronique et opérateurs de mobile money (Wave, Orange Money, Free Money, etc.), agrégateurs de paiement, banques et SFD partenaires, master-distributeurs.