Gestionnaire en protection sociale
- Niveau d'accès
- Licence
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Moyenne
Le métier
Gère l'immatriculation, les cotisations et les prestations (retraite, prestations familiales, accidents du travail, maladie) au sein des organismes de sécurité sociale et des institutions de prévoyance maladie. Il contrôle les déclarations des employeurs et traite les réclamations des assurés.
Comment y accéder
Licence ou master en droit, gestion, économie ou sécurité sociale (UCAD, UGB, ENA, ISM) ; concours et recrutements internes des organismes de sécurité sociale.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Réaliser le règlement des cotisations sociales
- Appliquer les règles du droit du travail
- Communiquer en wolof et dans les langues nationales avec les usagers
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Gérer des réclamations et litiges
Voir les 10 savoir-faire
- Gérer une procédure contentieuse
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Rechercher des infractions comptables
- Réaliser un échéancier de cotisation
- Suivre la gestion des dépenses de santé et veiller à l'application de la législation de sécurité sociale
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances
- Couverture maladie universelle, IPM et mutuelles de santé au Sénégal
- Droit du travail et protection sociale au Sénégal (Code du travail, IPRES, CSS)
- Systèmes de santé et programmes de santé publique en Afrique de l'Ouest
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Organismes de sécurité sociale (IPRES, CSS), institutions de prévoyance maladie (IPM), Agence de la couverture maladie universelle, mutuelles de santé, compagnies d'assurance santé.