Directeur / Directrice d'agence bancaire ou de microfinance
- Niveau d'accès
- Master / ingénieur
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Moyenne
Le métier
Dirige une agence de banque ou d'institution de microfinance : objectifs commerciaux, décisions de crédit dans sa délégation, maîtrise des risques et du recouvrement, animation de l'équipe et qualité de service. Il représente l'établissement auprès des clients et des acteurs économiques locaux.
Comment y accéder
Master banque-finance ou gestion (CESAG, UCAD, UGB, ISM, Sup de Co) et plusieurs années d'expérience comme chargé de clientèle ou chargé d'affaires.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Elaborer une stratégie commerciale
- Rendre une décision sur une demande de crédit
- Améliorer la qualité de service
- Analyser et gérer les risques financiers
Voir les 10 savoir-faire
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Réaliser un contrôle interne des actes bancaires
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de sens des responsabilités
Connaissances
- Réglementation bancaire et monétaire BCEAO / UMOA
- Comptabilité bancaire
- Dispositif LBC/FT de l'UMOA (loi uniforme, CENTIF, recommandations du GAFI)
- Droit du travail et protection sociale au Sénégal (Code du travail, IPRES, CSS)
- Management d'équipe
- Réglementation des systèmes financiers décentralisés (SFD) de l'UMOA
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Banques commerciales, réseaux mutualistes et institutions de microfinance (SFD), établissements financiers.