Caissier / Caissière
- Niveau d'accès
- BT / bac technique
- Formation
- Formation professionnelle
- Demande
- Moyenne
Le métier
Le caissier ou la caissière valide les achats et procède à l'encaissement (caisse enregistreuse, lecture des codes-barres, terminaux de paiement électronique, systèmes de transfert d'argent). En établissement financier, il/elle reçoit les versements, effectue les paiements en francs ou en devises, traite les remises de chèques et les opérations de guichet, et informe les clients sur les produits et services. En fin de journée, il/elle établit la situation de caisse en comparant le montant enregistré au montant collecté.
Comment y accéder
Niveau Bac.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Effectuer les opérations de caisse
- Utiliser les outils informatiques
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Clôturer une caisse
- Communiquer en wolof et dans les langues nationales avec les usagers
Voir les 8 savoir-faire
- Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
- Gérer les transactions et opérations de caisse
- Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
Savoir-être
- Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances
- Prévention des fraudes et des vols
- Règles de tenue de caisse
- Réglementation bancaire et monétaire BCEAO / UMOA
- Services financiers numériques et mobile money (Wave, Orange Money, etc.)
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Supermarchés et grandes surfaces, boutiques de stations-service, banques et institutions de microfinance, agences de transfert d'argent et de mobile money, commerces de détail.
Et après
Avec une expérience professionnelle et des formations complémentaires, le caissier ou la caissière peut évoluer vers d'autres postes, notamment chef de rayon ou comptable.
Où s'y former
- DG Link
- Diaffar Pétrolum
- SOGA