⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Mars 2026
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre la plateforme TAAGG-GUI (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant acquérir les services proposés (Tests de diagnostic et Parcours de formation Odoo).
Article 1 : Objet des Services
Le Vendeur propose des prestations de services numériques incluant :
- Le Diagnostic d'Orientation Odoo : Test d'évaluation technique et comportementale avec remise d'un rapport personnalisé.
- Les Parcours de Formation : Accès à des contenus pédagogiques structurés pour les métiers de Consultant, Développeur, Business Analyst et Support Odoo.
Article 2 : Tarifs et Paiement
- Prix : Les tarifs sont indiqués en Francs CFA (FCFA). Les formations sont posés dans le temps et peuvent se payer mensuellement. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
- Modalités : Le paiement s'effectue au comptant lors de la commande.
- Moyens de paiement : Sont acceptés les paiements par Mobile Money (Wave, Orange Money, ...) via la passerelle de paiement sécurisée de la plateforme ou par transfert direct selon les instructions fournies.
Article 3 : Accès aux Services
- Livraison Digitale : Après validation du paiement, le Client reçoit un accès immédiat (ou par email sous 24h) au test de diagnostic ou au contenu de formation.
- Disponibilité : Le Vendeur s'engage à rendre la plateforme accessible 24h/24, sauf interruption pour maintenance technique.
Article 4 : Droit de Rétractation et Remboursement
Conformément à la nature des produits numériques :
- Tests de Diagnostic : Une fois le lien du test envoyé ou le test débuté, aucun remboursement ne sera effectué.
- Parcours de Formation : Le droit de rétractation ne peut être exercé dès lors que le Client a accédé aux contenus pédagogiques (vidéos, PDF, exercices).
Article 5 : Propriété Intellectuelle
Tous les contenus (textes, vidéos, modèles de tests, fiches de poste, méthodes de diagnostic) sont la propriété exclusive de TAAGG-GUI. Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, est strictement interdite sous peine de poursuites judiciaires.
Article 6 : Protection des Données Personnelles
Le Vendeur s'engage à protéger les données du Client (Nom, Email, Numéro de téléphone) conformément à la législation en vigueur au Sénégal (Loi n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel). Ces données ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et l'envoi des résultats du diagnostic.
Article 7 : Responsabilité
- Obligation de moyens : Le Vendeur s'engage à fournir un diagnostic basé sur son expertise de l'écosystème Odoo. Toutefois, le succès professionnel du Client dépend de son travail personnel et des opportunités du marché.
- Résultats : Le rapport de diagnostic est un outil d'aide à la décision et ne garantit en aucun cas une embauche automatique.
Article 8 : Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents de Dakar.