Inspecteur / Inspectrice du commerce et de la consommation
- Niveau d'accès
- Master / ingénieur
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Faible
Le métier
Contrôle les prix, la qualité et la loyauté des transactions, lutte contre les fraudes et les pratiques anticoncurrentielles, protège les consommateurs et veille à l'application des règles de concurrence nationales et communautaires.
Comment y accéder
Master en droit des affaires, économie ou commerce, puis concours de la fonction publique pour le corps des inspecteurs du commerce ; contrôleurs au niveau licence.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Analyser les plaintes des consommateurs et mener des enquêtes en réponse à celles-ci
- Détecter et prévenir les pratiques anticoncurrentielles, trompeuses, ou frauduleuses
- Effectuer des contrôles et des inspections sur place dans diverses entreprises, commerces, et autres établissements
- Collaborer avec d'autres agences pour coordonner les enquêtes
- Communiquer en wolof et dans les langues nationales avec les usagers
Voir les 10 savoir-faire
- Contrôler la commercialisation de produits alimentaires ou industriels
- Dresser des procès-verbaux
- Participer à des campagnes de sensibilisation auprès des consommateurs pour les informer de leurs droits et des moyens de se protéger contre les pratiques frauduleuses
- Rédiger des rapports et des notes techniques suite aux enquêtes et inspections
- Sanctionner les infractions et attribuer les pénalités appropriées
Savoir-être
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
Connaissances
- Droit communautaire UEMOA de la concurrence et législation sénégalaise sur les prix et la protection du consommateur
- Droit commercial
- Protection du consommateur
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
État : ministère du Commerce (direction du commerce intérieur, services régionaux), autorités de régulation de la concurrence ; associations de consommateurs.