Credit manager / Responsable du crédit clients
- Niveau d'accès
- Licence
- Formation
- Enseignement supérieur
- Demande
- Moyenne
Le métier
Évalue la solvabilité des clients, fixe les conditions de paiement et les encours, suit le poste clients et pilote le recouvrement amiable ou contentieux. Fonction importante dans les entreprises de distribution, BTP, télécoms et énergie confrontées aux retards de paiement des clients privés et publics.
Comment y accéder
Licence ou master en finance, comptabilité ou gestion (UCAD, UGB, ISM, Sup de Co, CESAG) ; BTS finance-comptabilité avec expérience en recouvrement.
Les compétences du métier
Savoir-faire
- Définir les conditions de crédit adaptées à chaque client (délais de paiement, montants maximum, etc.)
- Evaluer la solvabilité des entreprises
- Négocier des conditions de paiement avec les clients
- Analyser les indicateurs clés (DSO - Days Sales Outstanding, taux d'impayés, etc.)
- Calculer des ratios financiers
Voir les 10 savoir-faire
- Elaborer des tableaux de bord
- Evaluer la solvabilité d'un créditeur et les risques
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Mettre en place et suivre les plans d'apurement en cas de difficultés financières des clients
- Rendre une décision sur une demande de crédit
Savoir-être
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances
- Droit des affaires OHADA (actes uniformes)
- Procédures de contentieux
- Référentiel comptable SYSCOHADA révisé
- Techniques de recouvrement
En gras : les compétences au cœur du métier. Dans l'appli, TAAGG compare tes compétences à cette liste.
Où travailler
Distributeurs et industriels, opérateurs télécoms et énergie, sociétés de BTP, grossistes, sociétés de leasing et de crédit, cabinets de recouvrement.